TU PROYECTO EN EUROPA

  ¿Te habías planteado alguna vez la posibilidad de poder llevar a cabo un Proyecto Europeo y así abrir las puertas de tu empresa u organización a Europa o países vecinos? ¿Tienes una idea y te gustaría desarrollarla en combinación con otras organizaciones de Europa pero no sabes cómo? En las siguientes líneas, encontrarás respuestas a estas y otras preguntas que esperamos te sean de gran ayuda. Dentro de los fondos de la Comunidad Europea y fuera de lo que

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¿ESTÁ MI EMPRESA OBLIGADA A REGISTRAR EL HORARIO LABORAL DE LOS EMPLEADOS?

La sentencia 207/2015 del 4 de diciembre de 2015 de la Audiencia Nacional, obligaba a todas las empresas a registrar el horario de trabajo de todos sus trabajadores, sean a tiempo completo o parcial, y aún no realicen horas extras. A lo largo de 2016, Inspección de Trabajo intensificó los controles, y un gran número de empresas ya cumplen con la normativa. Recientemente, la sentencia 246/2017 de la Sala Social del Tribunal Supremo, corrige el criterio seguido por Inspección de Trabajo, y dictamina,

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Y TÚ, ¿DE QUIÉN ERES?

Raquel Acon, Si te buscas te encuentras Si te digo que somos seres sociales por naturaleza seguro que no te estoy diciendo nada que no sepas, pero si te digo que todos necesitamos amor y cariño (…que no roce eh!) en el trabajo, igual ya te suena más interesante. Somos seres sociales en cualquier entorno, en el profesional también. Nuestra tendencia es agruparnos, organizarnos en grupos, colectivos, podemos segmentarnos y categorizarnos hasta el infinito y más allá, y todo con

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EL CLIENTE “SIEMPRE” TIENE “RAZÓN”

Jon Álava, Alben Ingeniería y Marketing Asturias “La frase acuñada por Selfrigdges además de ser una frase manida, está obsoleta en los negocios de la actualidad y termina siendo una perversión de la atención al cliente.” Esta frase acuñada por la cadena de grandes almacenes Selfrigdges debe su nombre al emprendedor Harry Gordon Selfridge en 1909. Inicialmente la frase quería indicar que hay que atender las quejas y reclamaciones de todos los clientes sin excepción, tratándoles de la manera correcta.

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